די טעג, געשעפט כאַפּאַנז אַרום די וועלט. בשעת געשעפט טראַוולערז זענען באשטימט כעדינג צו נייַ געשעפט הייס ספּאַץ ווי טשיינאַ און אזיע, עטלעכע פון די טראדיציאנעלן געשעפט סענטערס, אַזאַ ווי דייַטשלאַנד, זענען נאָך געגאנגען שטאַרק. אויב איר'רע כעדינג צו דייַטשלאַנד צו טאָן געשעפט, עס איז מער וויכטיק ווי אלץ צו מאַכן זיכער איר פֿאַרשטיין ווי צו טאָן געשעפט אין דייַטשלאַנד איידער איר באַקומען דאָרט און צו מאַכן זיכער איר פֿאַרשטיין קיין פּאָטענציעל קולטור דיפעראַנסיז.
אַז ס וואָס איך גענומען די צייַט צו אינטערוויו אַ מומחה אין דער געגנט פון קולטור דיפעראַנסיז, מיז גייַלע קאָטאַן. מיז קאָטטאָן, פּרעזידענט פון סירקלעס פון עקססעללענסע, ינק., ממש געשריבן דעם בוך אויף נאַוואַגייטינג קולטור דיפעראַנסיז: זאָגן עפּעס צו ווער עס יז, ערגעץ: 5 קיז צו סוקסעסספול קרייַז-קולטור קאָמוניקאַציע. זי איז אַ דערקענט אויטאָריטעט אויף קרייַז-קולטור קאָמוניקאַציע.
וואָס עצות טאָן איר האָבן פֿאַר געשעפט טראַוולערז כעדינג צו דייַטשלאַנד?
- דייטשישער אָפט געניסן דיסקוסירן פּאָליטיק און איר וועט געפֿינען אַז זיי זענען זייער פראַנק. דו זאלסט נישט באַקומען ינוואַלווד אין דער פּאָליטיש דיסקוסיע אויב איר זענט געזונט-ינפאָרמד.
- גריידינג קאַמפּלאַמענץ איז ניט טייל פון דייַטש געשעפט פּראָטאָקאָל און יוזשאַוואַלי ז בלויז ימבעראַסמאַנט אָדער ומבאַקוועמקייַט.
- פאַרפעלן פון ניצן די נאָרמאַל יו. עס. שמועס אָפּענער, "ווי זענען איר?" וואָס קען זיין געהאלטן אויבנאויפיקער.
- אויך פיל סמיילינג און ציבור דזשעסטשערז פון ליבשאַפט זענען פראַונד אויף, ספּעציעל אין די געשעפט קולטור. די דיספּלייז זענען רעזערווירט פֿאַר משפּחה און נאָענט פריינט.
- פירם, קורץ האַנדשייקס אין דער צייט פון אָנקומען און אָפּפאָר זענען נאָרמאַל.
- אויג קאָנטאַקט אין די הקדמה איז ערנסט, דירעקט, און זאָל זיין מיינטיינד ווי לאַנג ווי דער מענטש איז אַדרעסינג איר.
- אין לויט מיט דייַטש געשעפט פּראָטאָקאָל, די עלדאַסט אָדער העכסטן ראַנגקינג מענטש אַרייַן די צימער ערשטער.
- דייטשישער טענד צו זיין ינטענסלי אַנאַליטיקאַל טינגקערז. אָביעקטיוו פאקטן זענען די גרונט פֿאַר אמת אין דייַטש געשעפט קולטור און געפילן זענען ירעלאַוואַנט, ספּעציעל אין נאַגאָושייישאַנז.
- עס איז אַ טענדענץ צווישן דייַטש בוסינעסספּעאָפּלע צו זיין אַנריפעקטיוו צו נייַ געדאנקען און קאַנסעפּס ביז געזונט ריסערטשט.
- אין געשעפט, דייטשלאַנד טאָן ניט פרילי אינפֿאָרמאַציע וועגן די פאַרשידן לעוועלס פון די זעלבע אָרגאַניזאַציע. אָבער, די יונגע דור איז מער עפענען.
- פלעקסיביליטי און ספּאַנטאַניאַטי זענען נישט באַוווסט טרייץ אין דייַטש געשעפט קולטור. קאָנסעפּץ אַזאַ ווי "בראַינסטאָרמינג", "ריזיקירן-גענומען", אָדער טשאַלאַנדזשינג כּללים און אויטאָריטעט זענען ניט דאַווקע באַטראַכט דיזייראַבאַל.
- בכלל, די דייַטש בוסינעסספּאָללער זענען רילאַקטאַנט צו טאָן עפּעס דיפערענטלי סייַדן די סיבה איז נישט בלויז גאָר קאַנווינסינג אָבער אויך פּראָווען.
- ביזנעס מיטינגז זענען באהאנדלט ווי ערנסט מאל. הומאָר און דזשאָוקס זענען רעזערווירט פֿאַר סאָושאַלייזינג.
- עס איז וויכטיק אַז איר ברענגען אַ קערפאַלי פּלאַננעד, לאָגיקאַללי אָרגאַניזירט פאָרשלאָג צו אַ זיצונג.
- ווען איר זענט פּריפּערינג פּראַמאָושאַנאַל אָדער פּרעזענטירונג מאַטעריאַל, זיין וויסנד אַז דייַטש ביזניסטערפּאָל איז יוזשאַוואַלי אַנימפּרעססעד דורך גליצטי גאַנצע, אילוסטראציעס, און מעמעראַבאַל סלאָגאַנס.
- בראָושורז אַימעד בייַ די דייַטש מאַרק זאָל זיין ערנסט אין טאָן, גיין אין לאַנג דעטאַל, און מאַכן קליימז אַז קענען זיין פּראָווען.
- דייטשישער קענען זיין זייער שפּירעוודיק צו קריטיק זיך, אַזוי איר זאָל טאָן אַלץ איר קענען צו ויסמייַדן ימבעראַסינג זיי, אַפֿילו אַנינטענשאַן.
- בשעת דייטשאַמז בכלל בעסער צו טייַנען אַ לופט פון פאָרמאַלאַטי, זיי קענען ווערן זייער עמאָציאָנעל אויב זייער געפיל פון סדר און רוטין ווערט טשאַלאַדזשד.
- דייטשישער, בכלל, זענען זייער פּריוואַט מענטשן. קיינמאָל דיסקוטירן פּערזענלעך זאכן בעשאַס געשעפט נאַגאָושייישאַנז עס איז וויכטיק צו אַנטוויקלען אַ מיטגלידערשאַפט מיט דיין מיטאַרבעטער, ספּעציעל אויב איר וועט האָבן צו האַנדלען מיט זיי פֿאַר אַ לאַנג צייַט.
קיין עצות אויף דזשעסטשערז?
- די "גוט" צייכן (געשאפן דורך די שפּיץ פון די גראָבער פינגער טרעפן די שפּיץ פון די פאָראַפינער) זאָל זיין אַוווידיד.
- עס איז אויך בעסטער צו האַלטן דיין הענט אויס פון דיין פּאַקאַץ און ויסמייַדן קייַען גומע.
וואָס איז וויכטיק צו וויסן וועגן דעם באַשלוס מאכן פּראָסעס?
- באַשלוס-מאכן אין דייַטש געשעפט קולטור איז פּאַמעלעך, פּראָוטראַקטיד, און יעדער דעטאַל מיט דיין פאָרשלאָג וועט זיין פּיינסטייקינגלי יגזאַמאַנד.
- כאָטש איר האָט מסתּמא צו האַנדלען מיט אַ פאַרשיידנקייַט פון מענטשן בעשאַס די ערשטע נאַגאָושייישאַנז, נאָר די שפּיץ פון די פאַרוואַלטונג כייעראַרקי וועט מאַכן, און אַפֿילו זייַן ינפאָרמד וועגן די לעצט באַשלוס.
- דייַטש בוסינעסספּעאָפּלע וועט פאָרשטעלן לאַדזשיקאַל און אָפט היפּש אַרמאַמאַנץ צו שטיצן זייער שטעלע.
- דייַטש בוסינעסספּעאָפּלע וועט נישט מאַכן הצלחה לייכט. זיי וועלן, אָבער, קוקן פֿאַר פּראָסט ערד און דאָס איז דיין בעסטער מאַרשרוט צו מאַכן פּראָגרעס ווען נאַגאָושייישאַנז דערגרייכן אַן ימפּאַס.
- קאָנטראַקץ זענען זייער עמעס גענומען אין דייַטש געשעפט קולטור. אַלץ מסכים צו שרייבן איז כמעט געראַנטיד.
וואָס טייפּס פון סוגיות זענען אַפּפּראָפּריאַטע (אָדער ינאַפּראָופּרייט) פֿאַר שמועס?
- "קליין רעדן" איז נישט אַ טייל פון דער קולטור אין דייַטשלאַנד. קאָנווערסאַטיאָן פאָוקיסיז אויף זאכן פון מאַטעריע און עכט אינטערעס. עס איז אַ ביסל נוצן פֿאַר ייסיקאַלז אָדער אַבזערוויישאַנז.
- רעפרען פון ינטעראַפּטינג אנדערע. געבן יעדער רעדנער צו מאַכן זיין אָדער איר פונט איידער ריספּאַנדינג.
וואָס זענען עטלעכע גוטע פֿירלייגן פֿאַר טעמעס פון שמועס?
- ספּאָרט, ספּעציעל פוסבאָל, סייקלינג, סקיינג, טעניס און כייקינג
- קיין טעמע שייַכות צו אַרומפאָרן
- ביר איז שטענדיק אַ גוט טעמע פון שמועס. דייַטשלאַנד טראגט עטלעכע פון די פיינאַסט בירז אין דער וועלט, און סיזאַנד טרינערז געניסן קאַמפּערינג און קאַנטראַסטינג די מידות פון די פאַרשידן ברעווז בנימצא.
- פוד און די בוילעט דייַטש קוויזין, ווי געזונט ווי דייַטש וויינז. פילע ווייַס ווייץ, ווי ריעסלינג פון עלזאַס, זענען באַרימט ווערלדווייד.
- אַרטשיטעקטורע, די פּראָגרעסיוו דייַטש שטעט, דעקאָראַציע, נאַטור, און די פּיקטשעראַסק האָמעס אין די קאַנטריסייד.
וואָס זענען עטלעכע טייפּס פון קאָנווערסאַטיאָן צו ויסמייַדן?
- עפּעס שייַכות צו דער וועלט מלחמה וו אָדער די חורבן.
- פערזענלעכע פֿראגן ביז די שייכות איז בעסער געגרינדעט.
- אַרבעט און משפּחה לעבן זענען יוזשאַוואַלי געהאלטן באַזונדער, אַזוי שטעקן צו דעם געשעפט אין האַנט.
- קראַנט געשעענישן און פּאָליטיק, סייַדן איר טאַקע וויסן וואָס איר רעדן וועגן ווי עס דערציילט אויף אַ גלאבאלע יקער.
- דייַטשלאַנד איז אַ זייער שטאָלץ קולטור, אַזוי ויסמייַדן קריטיק פון עפּעס פּערטיינינג צו דייַטשלאַנד אָדער די דייַטש מענטשן.