וואָס טאָן איר באַקומען פֿאַר דיין געלט ווען איר קלייַבן צו בלייַבן בייַ אַ 5-שטערן האָטעל?
הייַנט, אַ "5-שטערן האָטעל" טוט נישט דאַווקע מיינען עס איז גראַדעד דורך אַ באַזונדער האָטעל שאַץ אָרגאַניזירונג אָבער מער מסתּמא רעפערס צו זייַן קוילעלדיק שעם ווי אַ לוקסוס האָטעל.
זינט די 1950 ס, קאַנאַדע און די יו. עס. האָבן בפֿרט געניצט די פאָרבעס טראַוועל גייד שטערן רייטינגז (אַמאָל מאָביל) און די CAA / AAA דימענט רייטינגז צו אָנווייַזן האָטעל קלאַס און קוואַליטעט. די רייטינגז זענען באזירט אויף פאַקטיש וויזיץ דורך באַצאָלט ינספּעקטערז וואס קורס דעם האָטעל לויט אַ לאַנג רשימה פון קרייטיריאַ.
הייַנט, מיט די אינטערנעץ און געזעלשאַפטלעך מידיאַ וויכטיק מיטל פון רייזע פאָרשונג, די גילטיקייַט פון האָטעל רייטינגז איז געווען בלערערד ווייַל פון די פּאָפּולאַריטעט פון אָנליין האָטעל שאַץ וועבסיטעס ווי היפּמונק, קייַאַק, TripAdvisor און עקספּעדיאַ אַז פאָרשלאָגן זייער אייגן באַניצער-דערלאנגט באריכטן אַז קען אָדער קען נישט זיין לאַדזשיטאַמאַט.
01 פון 04
ווי טאָן איך געפֿינען אַ אמת 5-שטערן האָטעל?
קוקן פֿאַר אַ 5 דימענט אָדער 5 שטערן שאַץ אויף די וועבזייטל פון דעם האָטעל (טאָן אַז אַ האָטעל קען זיין 5-דימענט, אָבער נישט 5-שטערן, אָבער ניט מסתּמא וויצע ווערסאַ). אויב זיי האָבן עס, איר קענען זיין זיכער זיי וועט פלאַונט עס. אָבער, קוק צו זען אַז די שאַץ זאגט ווו עס קומט פון.
לידינג האָטעלס פון דער וועלט, פאָרבעס אָדער די קאַנאַדיאַן אַוטאָמאָבילע אַססאָסיאַטיאָן (CAA) זענען אַלע אָרגאַנאַזיישאַנז אַז פאקטיש שיקן ינספּעקטערז צו די האָטעל צו קורס עס באזירט אויף אַ ברייט קייט פון קרייטיריאַ. די רייטינגז זענען אָביעקטיוו און טראַסטווערדי.
אנדערע האָטעל שאַץ סיסטעמען אַרייַננעמען די וואָס פאַרלאָזנ זיך אויף לייענער דערלאנגט באריכטן און רייטינגז. די קען זיין פּונקט ווי באַטייַטיק אין באַשלוס אויב אַ האָטעל איז ווערט פון אַ בלייַבן, אָבער קען זיין לאָודיד מיט פאַרפעסטיקט און בייאַסט סאַבמישאַנז.
02 פון 04
פינף שטערן אָדער לוקסוס?
נאָך גערעדט צו דאַזאַנז פון האָטעל מאַנאַדזשערז, עפנטלעך באַציונגען מענטשן און אנדערע אַרומפאָרן אינדוסטריע שרייבערס, איך'ווע געפונען אַז 5-שטערן האָטעל רייטינגז זענען נישט וואָס זיי געוויינט און קענען זיין עפּעס אַרביטראַריש דעזיגנייטיד - אַפֿילו דורך דעם האָטעל זיך.
פֿאַר בייַשפּיל, לויט די פאָרבעס האָטעל שאַץ וועבזייַטל אָנהייב, ווי פון 2012 קאַנאַדע האט קיין 5-שטערן האָטעלס. אבער לייענען קיין נומער פון אַרטיקלען אין רעפּיאַטאַבאַל, נאציאנאלע פּובליקאַציעס, און איר זען אַ פּלאַץ פון 5-שטערן האָטעלס פֿאַר טאָראָנטאָ אַליין. די דיסקרעפּאַנסי איז ווייַל "לוקסוס" האָטעלס ווי די ריץ-קאַרלטאָן, טרומפּ אינטערנאַציאָנאַלער האטעל & טאַוער טאָראָנטאָ, און די פיר סעאַסאָנס האָבן אַ לוקסוס האָטעל, אָדער 5-שטערן שעם , וואָס איז גענוג פֿאַר זיי צו מאַכן זיך "5-שטערן".
לוקסוס האָטעל און 5-שטערן האָבן ווערן כּמעט סאַנאַנאַמאַס; אָבער, 4-שטערן האָטעלס קענען לייכט זיין גערעכנט "לוקסוס" ווי געזונט. האָטעל שאַץ סיסטעמען ווי פאָרבעס און קאַאַ זענען שטענדיק דאָרט צו באַשטעטיקן די פּינטלעך האָטעל קוואַליטעט און סטאַנדאַרדס. אנדערע אָנליין האָטעל מאַפּע וועבסיטעס, ווי היפּמונק, קייַאַק, TripAdvisor און עקספּעדיאַ זענען גרויס רעסורסן ווי געזונט צו זען וואָס די מענטשן וואס האָבן פאקטיש סטייד עס זענען געזאגט. פון קורס, קלאַנג האט עס אַז עטלעכע האָטעלס זאלן מאַסע די זייטלעך מיט בייאַסט, positive באריכטן.
03 פון 04
עס ס אַלע וועגן די סערוויס
פינף-שטערן האָטעל קרייטיריאַ ווי דיפיינד דורך פאָרבעס איז ברייט, אַרייַנגערעכנט מער ווי 500 זאכן וואָס זענען עוואַלואַטעד. א 5-שטערן האָטעל זאָל זיין בוילעט פיזיקלי, אָבער אַפֿילו מער אַזוי פאָרשלאָגן דינסט וואָס איז יסענשאַלי פלאָלאַס. סטאַף אין העכער סוף האָטעלס זאָל קיינמאָל זיין ספּאַטיד טשיט-טשאַטינג מיט זייער קאָוווערקערז בשעת קאַסטאַמערז וואַרטן: זיי זענען ווארטן צו זיין גאנץ פאָוקיסט אויף שאפן אַ סימלאַס דערפאַרונג פֿאַר געסט.
04 פון 04
5-שטערן קריטטעריאַ
דאָ זענען עטלעכע פון די זאכן איר קען דערוואַרטן אין אַ 5-שטערן האָטעל:
- שטעקן איז גאָר געזונט גערעדט, העפלעך און קלאָר, אַוווידז סלאַנג און פראַזע פראַגמאַנץ, טוט נישט האָבן הענט אין פּאַקאַץ אָדער פאָולדיד אין פראָנט, ניצט געסט פאַמיליע ווען מעגלעך; ינפאָרמד וועגן באדערפענישן אין זייער דעפּאַרטמענט; קוילעלדיק דינסט איז פלאָלאַס פון רעזערוואַציע רופן צו אָפּפאָר דינסט; געסט זענען פאָרשלאָגן אַ באַגלייטן צו זייער רומז אָן זיי ספּאַסיפיקלי אַראָפּגיין.
- אַמענאַטיז אַרייַננעמען ברירה פון בייַ מינדסטער צוויי קאָמפּלימענטאַרי צייטונגען געפֿינט און פאַרשפּרייטן; באַגריסן טאַלאַנט אָדער ויסריכט אויף אָנקומען; 24 שעה צימער דינסט, אַרייַנגערעכנט הייס עסנוואַרג; בעשאַס טורנדאָוון דינסט, עפּעס נאָוטווערדי און אַפאָרדאַבאַל איז אַרייַנגערעכנט אין די פּרעזענטירונג.
- לפּחות צוויי טייפּס פון פּרעמיע קוואַליטעט סנאַקס זענען אויטאָמאַטיש געפֿינט און דיסקלאָוזד דערלאנגט בעשאַס באַר און לאַונדזש דינסט; אַלע געמישט טרינקען זענען דערלאנגט מיט מאַדאַפייד אָדער פול קלוב דינסט; קיין ווערק אַנדערווייקס דורך די שטעקן איז כאַנדאַלד מיט גאַנץ פּראָפעססיאָנאַליסם, און אומגעקערט צו געסט ניטלי, אין פאָלדערס אָדער ענוואַלאָופּס.
- גאַסט רומז זאָל זיין ריין און ינווייטינג. גאָרנישט וואָרן אָדער צעבראכן. בעט זאָל זיין ינווייטינג מיט פילע אָוווערסטאַפט קישן און הויך-קוואַליטעט לינאַנז.